Rarement un sujet concernant les négociations syndicales chez Computacenter aura autant passionné. Vous avez été plus de 800 personnes à répondre à l’enquête de la direction sur le sujet du télétravail, et nombres d’entre vous nous ont fait part de leur avis sur le sujet. Nous vous en remercions.
Cette première réunion, qui s’est tenue le 9 février dernier, nous a permis de prendre connaissance des résultats de l’enquête qui ont surpris à plus d’un titre, notre direction.

Une enquête et des résultats pleins de surprises.

845 personnes précisément ont répondu au questionnaire, et vous êtes 95 % à souhaiter faire du télétravail. On pourrait penser à des résultats dignes d’une élection en Corée du Nord, et pourtant ils ne sont que le reflet d’une réalité souvent niée ou minimisée par notre Direction. En entrant un peu plus dans les détails, vous êtes 74 % à vouloir faire du télétravail 3 jours par semaine et plus et si on s’attarde sur les 3 principaux points négatifs et positifs du télétravail, on constate dans :

Les points négatifs :

- 381 répondants mettent en avant un manque de lien social et un isolement.
- 327 d’entres vous, font le constat d’un mobilier de bureau inadapté.
- 213, d’une augmentation trop importante de la charge de travail.

Les points positifs :

- 632 répondants constatent une augmentation de leur productivité.
- 486 d’entres vous peuvent passer plus de temps avec leurs proches.
- 462, une réduction du stress du fait de la limitation des déplacements.

Cette partie du questionnaire permettant de choisir plusieurs réponses, il apparait clairement que les points positifs sont plus importants que les négatifs. Même si la perte du lien social est dominant dans les effets négatifs, il est largement compensé par les effets positifs.
A contrario de la direction, ces résultats ne nous étonnent pas à la CFTC. En effet, nous interpelons régulièrement cette dernière sur les mauvaises conditions de travail et les risques psychosociaux en découlant ; très souvent minimisés. Le prochain bilan social (avec les données relatives au nombre de jours d’arrêt de travail) confirmera notre « théorie » si ces derniers sont en baisse par rapport à 2019.

Des objectifs de négociation maintenus.

Les résultats de l’enquête (que nous tenons à disposition sur votre demande) nous confortent dans les thématiques et objectifs que nous vous avions présentés, à savoir :

• L’épanouissement dans son travail par l’amélioration de la Qualité de Vie au Travail à Distance. (Horaires fixes, conservation du lien social grâce aux outils de communications comme TEAMS mais aussi l’organisation de réunions en présentielles, adapter le travail à soi et non l’inverse, aménagement du poste de travail avec du mobilier adapté… .)
• La protection des salariés grâce à la mise en place de nouveaux droits. (Reconnaissance du domicile comme lieu de travail, négociation d’une indemnité compensatoire, accès à de nouvelles formations, comme par exemple « mieux gérer son temps de travail », suivi actif des salariés pour faire face aux difficultés rencontrées… .)
• Répondre aux exigences de notre Direction sur les points de performances et de qualité. (Faciliter la transition managériale vers ce nouveau mode d’organisation, permettre le suivi de la performance sans intrusion et flicage inapproprié, donner au manager la possibilité d’adapter son mode de management pour veiller à proposer un environnement de travail propice à la bonne collaboration et cohésion de ses équipes… .)